Отзывы

Хочу добавить . Я не обращалась в ваше бюро — за помощью . . Я обратилась за помощью в похоронное бюро Таллинна ..
Вы сами вышли . со мной , на связь. И предложили свои услуги . Вернее — Сергей Федоров. И я — не заключала с вами — официальный договор . Вот Иван город — сразу составил со мной договор , дал квитанцию об уплате . При этом . даже . пообещали вернуть деньги — если , что то ,не получится или , что то , пойдет не так . Вот так работают специалисты — в своем деле . . Спасибо им большое !! И похоронному бюро Небеса., в Нарве . Очень вежливо , с пониманием. с добрыми словами — сделали свою работу . ,Им , так же . огромное спасибо . Там работают люди — которые понимают , что такое горе и как вести себя в такой ситуации.

Обратилась в это бюро для перезахоронения мужа .Спасибо , что привезли его сюда и сотруднику , который со мной ездил — Сергею Федорову. Через границу — все было сделано так , как нужно . Но есть много минусов , на которые _ руководству — следует обратить внимание. Во первых , если ты представляешь интересы стороны заказчика ( а я заплатила очень большие деньги ), то , не обсуждают мои проблемы — со стороной , которая преследует свои интересы . Это я о Сергее . Нужно было на месте, куда мы приехали за мужем , вежливо сказать — * Извините . но я не буду обсуждать с вами Ваши проблемы . я представляю интересы другой стороны . * Это было очень неприятно . Именно тогда , когда мне там нужна была поддержка . Это первое .—— Второе . Мне много лет . Всю жизнь живу в Таллинне и такого хамского поведения , как у женщины — что отвечает по телефону — просто не встречала . Вся переписка с ней сохранилась . Таким людям — не место .,там где горе и слезы .—- И самое главное . Когда я приехала за телом в морг , за мужем . Мне выставили счет — на 200 евро больше , от договоренной суммы . Без объяснения причины и со мной никто не вышел на связь .. Просто бросили трубку . — Я хочу увидеть того , кто приехал за телом родного человека и не мог получить его , потому что — не хватало денег . Потому что взяла сумму , о которой говорили несколько месяцев. — Сказать , что я чувствовала — это ничего не сказать .. У тебя назначены похороны , а тебе не отдадут тело — потому что не хватает денег заплатить . Не дай Бог никому !! Надеюсь руководство прочитает это и ответит мне . Очень надеюсь , что можно уладить любую проблему .—- А вот Российской стороне и мальчикам ( по возрасту — это , просто . совсем молодые люди )- поклон до земли . Всю жизнь , за них Бога молить буду . Молодые .. , но с такой душей и с таким сердцем.. Вашему бюро — поучиться бы у них . Никогда их не забуду . Спасибо им огромное .

Слова огромной благодарности сотрудникам похоронного дома «Rituaal Narva» за чуткость к нашему горю и помощь в организации похорон. Все было сделано профессионально, спокойно, на высшем уровне.

Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ​похоронного дома «Rituaal Narva», которые помогли нашей семье с организацией похорон и кремации моей мамы, а главное они взяли на себя длительное хранение урны с прахом до тех пока родные​,​ не проживающие в Эстонии​,​ не смогли приехать в страну. Персональную признательность я бы хотела выразить Арине Некрасовой, которая была с нами на связи и делала все, чтобы родные чувствовали себя спокойно и знали, что урна с прахом в надежных руках.​ Спасибо за профессинализм, чуткость, бескорыстность и поддержку для родных потерявших близкого человека.

Хочу выразить благодарность Саше Дорофееву за профессионализм.